Garantiebestimmungen

08.04.2024 (aktualisiert)

Garantiebestimmungen:

Carbonal führt vor dem Versand an unsere Kunden weltweit sehr strenge Qualitätskontrollen durch. Wir stehen hinter unseren Produkten mit der folgenden Garantie:

1. Carbonal garantiert, dass seine Carbonfelgenprodukte (ab 1. Januar 2018) für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von Herstellungsfehlern sind. Diese Garantie gilt nur für den Erstbesitzer und ist nicht übertragbar. Für einen Garantieanspruch sind ein gültiger Kaufbeleg, Bilder des Defekts und die Seriennummer des Produkts erforderlich. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg für etwaige zukünftige Garantieansprüche auf.

2. Wenn innerhalb von 45 Tagen ein Herstellungsfehler auftritt, ist Carbonal verpflichtet, das Produkt zu ersetzen und auch die Versandkosten zu übernehmen. Wenn innerhalb von 46 Tagen bis 60 Monaten ein Herstellungsfehler auftritt, ist Carbonal verpflichtet, die Produkte zu ersetzen. Die Versandkosten trägt der Kunde.

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:
1. Normaler Verschleiß;
2. Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Vernachlässigung, Missbrauch oder andere unzulässige Gründe verursacht wurden;
3. Unsachgemäße Montage, Wartung oder Wartung durch einen nicht autorisierten Techniker.

Crash-Replacement-Richtlinie:

Wir sind uns darüber im Klaren, dass Unfälle und Schäden passieren können (unabhängig davon, ob der Schaden auf Ihr eigenes Verschulden zurückzuführen ist oder nicht). Wenn Sie Pech haben, unterstützt Sie Carbonal mit einem Ersatzprodukt mit einem Preisnachlass von 15 % auf die Produkte für bis zu 2 Jahre nach Ihrem ursprünglichen Kauf. Die Versandkosten trägt der Kunde.

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